سلام  
مشکلش برطرف شد و سایتشون کاملا بالاست  
هکر از طریق com_media حمله کرده بود  
و براحتی تونسته بود یه شل r57 اپلود کنه ! ( نوعی شل برای دیفیس کردن )  
و فایل ایندکس قالب رو عوض کرده بود و خوشبختانه دسترسی به اطلاعات دیتا بیس ها پیدا نکرده بودند !  
بخاطر استفاده از ورژن های قدیمی جوملا ( منسوخ شده ) و عدم استفاده از پلاگین های امنیتی اینطور شده بودند  
خواهشا دوستان یکم به فکر امنیت سایتاتون باشید و جوملای خود رو به روز نگه دارید  
موفق باشید