کمک فوری مشکل در اتصال به زرین پال

[bnn62 10]

با سلام دوستان من از فروشگاه ساز جومشاپینگ استفاده می کنم زمانی که می خام به زرین پال اتصال بدم 1- به درگاه پرداخت زرین پال وارد میشود و خطای -2 رو میدهد

طی تماسی که با پشتیبانی زرین پال داشتم گفتند این خطای

-۲ = یا ایپی یا مرچنت کد اشتباه است...

- آیپی رو از طریق خود Tester Ip سایت زرین پال آپلود کردم و تست زدم و آیپی رو دادم

- کد دروازه پرداخت یا همون مرچنت کد را هم در قسمت کد پلاگین زرین پال وارد کردم

یک سوالی که برایم پیش آمده در قسمت پیکربندی ماژول زرین پال که برای اتصال به جومشاپینگ هست توضیحاتی بدهید

لطفا کمک کنید

[bnn62 10]

یعنی کسی نیست کمک کنه؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟