کمک در رفع مشکل قالب با کامپوننت آر اس تیکت پرو

[sajjadnasiri 14]

سلام

من در سایتم کامپوننت تیکت دهی آر اس تیکت پرو فارسی نصب کردم. مشکلی که دارم اینه که وقتی کاربری یا کارشناسی می خواهد به تیکتی پاسخ دهد وقتی روی دکمه ی «جهت ارسال پاسخ کلیک کنید» کلیک می کند، دکمه غیب شده و هیچ فرمی جهت ارسال پیام نشان داده نمی شود.

طبق بررسی هایی که کردم، مشکل از قالب هست چون روی یک قالب دیگر امتحان کردم این مشکل وجود نداشت. حالا من می خواهم بدونم راهی هست تا مشکل قالبم رو با این کامپوننت بدون عوض کردن قالب حل کنم؟ چون روی قالب سایتم خیلی کار کردم و اگر بخواهم قالبم رو عوض کنم، مثل این می مونه که بخواهم سایتم رو از اول طراحی کنم.

برای امتحان این موضوع می تونید در سایتم ثبت نام کنید. یک تیکت ارسال کنید. سپس وارد همان تیکت ارسال شده در قسمت «تیکت های من» شوید و روی دکمه ی «جهت ارسال پاسخ کلیک کنید» کلیک نمایید.

آدرس سایت: www.ikarafarin.com