مشکل در ارسال پاسخ در RS ticket

[arashplatin 10]

سلام کامپونت ار اس تیکت در سایت من مشکلی داره وقتی کاربری تیکت رو ارسال می کنه یک ایمیل دریافت میکنه بابت ارسال تیکتش ولی پاسخ تیکت رو که می دهم ایمیلی دریافت نمی کنه !!

از کامپونت های مختلفی استفاده کردم که در سایت های مختلف گذاشته بودن حتی یک نسخه پولی rs ticket رو هم خریدم ولی باز این مشکل هست تنظیمات ایمیل سایت رو هم تغییر دادم با همشون تست کردم نشد که نشد تمام موارد تو تنظیمات rs ticket رو بلی گذاشتم بازم نشد فقط ایمیل اول که تیکت شما دریافت شد برای کاربر میره لطفاً کمک کنید

[arashplatin 10]

کسی بار rs ticket کار نکرده , این مشکلو کسی نداشته ؟

[Mahboobe.Maleki 53]

ایمیل ها وارد اسپم نمی شن؟

لطفا یک اسکرین شات ا زتنظیمات rsticket سایتتون بذارید. این که همه گزینه ها رو بله گذاشتید گویا نیست