پیام خطا Fatal error: Class 'JLog' not found

[aboalfazl 10]

با سلام

من زمانیکه مدیریت و خود سایت را باز کردم با پیام زیر روبرو شدم

Fatal error: Class 'JLog' not found in /home/hfdba/public_html/libraries/legacy/error/error.php on line 350

تمام اطلاعات هاست پاک کردم و دوباره شروع به نصب کردم باز هم با پیام بالا روبرو شدم. یک جوملای خام خواستم نصب کنم باز با پیام زیر روبرو شدم

Fatal error: Class 'JLog' not found in /home/hfdba/public_html/libraries/cms.php on line 58

با پشتیبانی هاست تماس گرفتم گفتند مربوط به ما نیست واگر سرویسی می خواهد فعال بشه اعلام کنید تا بررسی کنیم؟؟!

حالا مشکل از کجاست؟