ثبت نشدن بعضی تیکت ها در rs tickets

[ManJo1 28]

سلام وقتتون به خیر

من چند دپارتمان از قبل در rsticket ساخته بودم که الان هیچ مشکلی ندارن ... اما الان هرچی دپارتمان جدید میسازم تیکت ها داخلش ثبت نمیشه! یعنی کاربر که وارد سایت میشه با یوزر و پسورد و تیکت ثبت میکنه پیام موفقیت آمیز بودن نشون میده و داخل تیکت های ثبت شده به خود کاربر نشون میده ولی توی کنترل پنل به من اون تیکت نشون داده نمیشه .... این موضوع اتفاقی امروز به من گزارش شد توسط یکی از کاربر ها !

اما هنوز دپارتمان های قبلی کار میکنن سالم

کامپوننتم هم آخرین ورژن هست جوملا 3.9

 

لطفا راهنمایی کنید که مشکل چیه

تشکر

[levelup 257]

سلام

یه بار دیگه کامپوننت رو نصب کن

[ManJo1 28]

ممنونم حل شد