مشکل با ار اس تیکت حتی نسخه سایت پاستل

[kianesfahan 10]

با عرض سلام .

در این تایپیک مشکل خودمان را با نسخه rs ticket pro rev8 اعلام کردیم . دوستان فرمودند که چون وارز هست و از جایی دانلود کردید شاید این مشکل باشد .

امروز گفتیم بذاریم برای تست از نسخه سایت پاستل استفاده کنیم . اما این نسخه را هم تست کردیم همین مشکل بود .

واقعا مانده ام مشکل از چیست ؟؟؟ !!!! دوستان لطفا راهنمایی فرمائید .

[kianesfahan 10]

دوستان کسی نیست راهنمایی بکند ؟؟؟

[soozedoa 10]

با سلام دوست گرامی بده چک کردم مشکلی نداشت

اینجا را در ((تنظیمات کلی سایت >سرور> تنظیمات ایمیل> سیستم ایمیل >در حالت (اس ام تی پی )قرار داشته باشد

[kianesfahan 10]

با سلام دوست گرامی بده چک کردم مشکلی نداشت

اینجا را در ((تنظیمات کلی سایت >سرور> تنظیمات ایمیل> سیستم ایمیل >در حالت (اس ام تی پی )قرار داشته باشد

تشکر دوست عزیز . بله این موارد تست شده است .

من در بالا عرض کردم که وقتی تیکت جدید می دهیم یک ایمیل اطلاع رسانی برای مدیر و کاربر میره . با این مشکلی نداریم اما وقتی به تیکت پاسخ می دهم یک ایمیل اطلاع رسانی که معلوم باشه ما به این تیکت جواب دادیم برای کاربر نمیره .

امیدوارم توانسته باشم منظورمو رسانده باشم . حالا شما این مورد را تست کنید ببینید جواب میده یا نه

تشکر

[kianesfahan 10]

با سلام دوست گرامی بده چک کردم مشکلی نداشت

اینجا را در ((تنظیمات کلی سایت >سرور> تنظیمات ایمیل> سیستم ایمیل >در حالت (اس ام تی پی )قرار داشته باشد

تشکر دوست عزیز . بله این موارد تست شده است .

من در بالا عرض کردم که وقتی تیکت جدید می دهیم یک ایمیل اطلاع رسانی برای مدیر و کاربر میره . با این مشکلی نداریم اما وقتی به تیکت پاسخ می دهم یک ایمیل اطلاع رسانی که معلوم باشه ما به این تیکت جواب دادیم برای کاربر نمیره .

امیدوارم توانسته باشم منظورمو رسانده باشم . حالا شما این مورد را تست کنید ببینید جواب میده یا نه

تشکر

[ابوالفضل طالبی 280]

مشکلی که هست اینه که خود شما تو جوملا میدونم که اشنایی کافی دارید و خیلی موارد رو تست کردید لذا منم چیزی بخوام بگم قطعا قبلا توسط خودتون تست شده .. بازم میگم راه حل این موضوع فقط دست خود پشتیبان rsjoomla باید باشه احتمالا ... یا باید وقت کافی کسی داشته باشه بزاره و خروجی ایمیل رو تو افزونه با ازمون و خطا درست کنه .. البته از دوستانی که حرفه ای هستند

[soozedoa 10]

سلام بنده چک کردم و مشکلی نیست میخواید اطلاعات وب رو پ.خ بدید بررسی کنم

البته لازم به ذکره که ما در محضر اساتید شاگردی میکنیم مخصوصا مهندس طالبی عزیز که خیلی بهشون ارادت داریم.

یا علی