سیستم تیکت دهی و پشتیبانی

[olding 10]

با سلام

دوستان در یکی از پروژه ها نیاز به چند سیستم تیکت دهی دارم

من چند گروه کاربری دارم

به نام ، کارمند ، ادارات ، استان ها ،

که هر کدام کارهایی باید انجام بدهند ،

حالا من به چند سیستم تیکت دهی نیازمندم

برای کارمند از RS TICET PRO استفاده کردم

ولی نتواستم برای آن دو گروه نتواستم چیز خوبی در حد RS TICET PRO پیدا کنم !!!

آیا می شود کامپوننت آر اس تیکت پرو را تغییر نام داد ؟ که چند بار استفاده کرد !!!؟

آیا کامپوننت تیکت دهی خوبی سراغ دارید ؟

البته من کامپوننت mqma را دارم و ترجمه هم کردم ، چون تاریخش شمسی نیست نمی توانم از آن استفاده کنم !

[Mahboobe.Maleki 53]

من متوجه نشدم که چرا rs ticket مشکل شما رو حل نکرد؟

شما برای تمام گروه های کاربری میتونید از rs ticket استفاده کنید

[olding 10]

بله می شود

اما می خواهم برای 3 گروه متفاوت 3 سیستم تیکت دهی داشته باشم

چون هر گروه وظایف مشخص شده با دپارتمان های مشخص شده ای دارند .

[Vahid Taheri 74]

امروز یه نگاهی به یکی دیگه از انجمن های پشتیبانی جوملا زدم و سوال شما رو دیدم. پاسخی که اونجا دادم رو اینجا هم میدم :

فکر میکنم استفاده از چند جوملای مجزا ( یعنی تقسیم کردن سایت ) و نصب rstickets روی هر کدوم راحت تر نصب چند rstickets روی یک سایت باشه.

[olding 10]

ممنون

بله این روش خوبه !سیستم باید یکپارچه باشد