سلام علیکم چیزی که مشخص و واضح هست. در سایت سازنده اگر دمو رو ملاحضه بفرمایید. هیچ مشکلی در این بخش وجود نداره
http://demo.smartaddons.com/templates/joomla3/sj-hexagon/
پس یا بخاطر دستکاری شدن سورس هست که خب ترجیحا اگر سورستون تجاری و خریداری شده باشه این موارد بعید به نظر میرسه توش وجود داشته باشه.
و مورد دوم روی سایتتون JCH نصب کردید. اونو غیرفعال کنید و این بخش رو تست کنید این افزونه عموما به دلیل پردازشهایی که بروی کتابخونه های مختلف بکار گرفته شده در قالب و افزونه ها انجام میده؛ بیشتر اوقات عملکردشون رو تحت تاثیر قرار میده.
اون غیرفعال کنید و کش های مرورگر و جوملا رو کلاً حذف کنید. صفحه تون هم با CTRL+F5 رفرش کنید.
نتیجه رو اعلام کنید
موفق باشید و سربلند