بک اپ گیری از اطلاعات سرور های هتزنر

[majid.fathi 44]

دوستانیکه سرور سایتشون در hetzner آلمان هست ، فرقی نمیکنه رو کدوم هاستینگ هستید یا از چه کنترل پنلی استفاده میکنید ، سریع یک فول بکاپ بگیرید و دانلودش کنید

[majid.fathi 44]

دیشب fb یکی از دوستان پیغام زده بود بک اپ بگیرید از سرورهای هتزنر من بک اپ گرفتم (واقعا دستش درد نکنه) حالا شرکت هاستیگ 2 ساعت قبل پیغام داده.

با سلام و احترام

به اطلاع می رساند، متاسفانه سروری که اطلاعات اکانت شما بر روی آن قرار داشته به صورت ناگهانی و بدون اطلاع قبلی توسط دیتاسنتر مسدود شده است. پس از پیگیری های شرکت ... مشخص شده که هارد دیسک های سرور توسط مراجع قانونی کشور آلمان بدون هیچ اخطار و یا اطلاع قبلی مصادره شده است. متن دقیق پاسخ پشتیبانی هتزنر به صورت زیر می باشد:

--------------------

Tue, 25 Mar 2014 04:49:50 -0700 (PDT)

Dear Client,

the hdds have been confiscated by the law enforcement authorities (police). We

cannot give you further information at this point.

Mit freundlichen Grüßen / Best Regards

Steffen Reichelt

Hetzner Online AG

Support

--------------------

متاسفانه پشتیبانی دیتاسنتر از ارایه هر گونه اطلاعات دیگری در این خصوص اجتناب می کند. همچنین با توجه به اینکه هارد های بک آپ سرور نیز توسط پلیس آلمان ضبط گردیده با کمال تاسف در حال حاضر هیچ گونه بک آپی از سرویس اکانت شما در دسترس نمی باشد.

این اطمنیان را به شما می دهیم که شرکت.... به صورت جدی پیگیر این مشکل می باشد و تمام تلاش خود به منظور پگیری آن انجام خواهد داد. ولی با توجه به عدم پاسخ گویی دیتاسنتر همچنین دسترسی بسیار مشکل به مراجع ذی ربط قانونی در کشور آلمان، روند پیگیری این قضیه ممکن است کمی بطول انجامد.

لازم به ذکر است مورد اتفاق افتاده از کنترل شرکت ...خارج بوده است و اقدامات اتخاذ شده در این خصوص نیز "بدون اطلاعات قبلی دیتاسنتر و شرکت نت افراز" بوده است و پلیس بدون ارسال هیچ اخطاری اقدام به ضبط هارد دیسک های سرور کرده است. با این وجود شرکت ... از بابت مشکل پیش آمده بسیار متاسف بوده و از شما پوزش می طلبید.

شرکت ...از خسارات وارده به شما در نتیجه اتفاق مذکور آگاه می باشد و از بابت آن عمیقا متاسف می باشد. بنابراین شرکت ... در اسرع وقت اکانت جدیدی برای شما ایجاد خواهد نمود و سه ماه به سرویس شما در ازای خسارت وارد شده، اضافه خواهد شد. در صورتی که بک آپی از سرویس شما در دسترس می باشد، لطفا جهت بازگردانی برای بخش فنی ارسال نمایید.

مجددا از بابت مشکل پیش آمده عمیقا متاسفیم.

جهت اطلاعات بیشتر لطفا با بخش پشتیبانی شرکت ... تماس حاصل نمایید.

[s1r101 15]

سلام آقا مجید گل مطمئن هستید که مشکل همگانی است؟

یعنی هتزنر هم می خواهد تحریم کند؟

حتما قوانین را زیر پا گزاشته اند از نوع پیام مشخص است که مسئله کلی نیست!

بنده الان چندیدن سال مشکلی با هتزنر نداشته ام و حدود 30 تا سرور اختصاصی برای مشتریام گرفته ام و کلی سرور vps-vds چنتاشونو نگاه کردم اما در wht هیچ کدوم گزارشی ندیدم

همیشه زنگ میزنم صحبت میکنیم مستقیم و اگه مشکلی باشه کامل توضیح میدن فردا زنگ میزنم ببینم جریان چی بوده

اگه هتزنر تحریم کنه دیگه واقعا ...

ویرایش شده در فروردین 93 توسط s1r101

[majid.fathi 44]

شما بک اپ ها را روی یک سرور دیگه از یک دیتاسنتر دیگه بریز. اینکه ابیوز بوده.... فکر نکنم چون فقط این هاستینگ نبود. چند تا از سرورهای دیگه از افراد دیگه هم بوده.

واقعا اشتباه بزرگی هست که بک اپ ها روی همون دیتاسنتر نگه داری بشه. حالا شما ریسک نکن اعتبار شرکت هست دیگه نمی شه راحت گذشت

[B.Z 10]

سلام

برای ما هم از دسترس خارج شد

[raminramz 12]

من هم توی همین هتزنر آلمان سرور دارم اما از ترس یک نسخه توی کشور (دیتاسنتر شاتل) یک نسخه هم توی ovh فرانسه نگه داری میکنم اونم چند نسخه

حذف شدن اطلاعات رو چشیدم برای همین میترسم

[aligoli 12]

احتمالا قوانین رو رعایت نکردند و یا سفر بودند و ابیوزی که برای آنها ارسال شده است را پاسخ ندادند.

سرور بلاک گردیده است.

[espad 10]

دوستان مشکل همچنان پابرجاست ؟

چون الان سایت من باز میشه