مشکل باز نشدن سایت و مدیریت

[shadi_shkhsh 10]

با عرض سلام

سایت ما تا دیشب ساعت 23 کار می کرد و تغییری هم در آن ایجاد نشده است.

ولی از دیشب تا حالا ابتدا صفحه اصلی سایت سفید می اومد و صفحه مدیریت جوملا باز می شد ولی الان بعد از یه تغییر کوچک صفحه مدیریت جوملا هم باز نمی شود.

بعد از این که با search در اینترنت متوجه شدم که باید سیستم گزارش خطا ها را رو حالت maximum قرار بدم ، رفتم و این کارو کردم که وقتی save رو میزدم یه پیغام خطایی می داد که نمی تونست ذخیره اش کند که الان یادم نیست چی بود. بعد رفتم داخل فایل ها و از داخل configuration.php خواستم نمایش پیغام خطا را فعال کنم که این کارو کردم ولی همچنان صفحه سفید می آید. وحتی کدهای فعالساز ارور که باید تو htacscess هم اضافه بشه که ارور ها نمایش داده بشه هم اضافه کردم ولی باز هم ارورها نمایش داده نمیشه و همچنان صفحه سفید است.

ولی با تغییر در این دو فایل دیگه قسمت مدیریت سایتم هم باز نمی شه و کلا همه جا با صفحه سفید مواجه می شودم.

در ضمن قابل ذکر است که ما از VPS بعنوان هاست استفاده می کنیم.

خواهشا راهنمایی بفرمایین که باید چه کنم !!!

خیلی مهم و فوری هستش

ممنون

:auau::auau::auau::auau:

:33::33::33::33::33:

:hooom::hooom::hooom::hooom::hooom:

ویرایش شده در آبان 93 توسط shadi_shkhsh

[zartosht0171 10]

تنظیمات خطایابی سیستم و سرورتون رو(که در قسمت تنظیمات کلی جوملا قرار دارد) چک کنید(عموما از این قسمت تنظیم میشه)

فایلهاتونو(configuration.php,htacscess) به حالت اولیه برگردونید

[shadi_shkhsh 10]

کسی نیست جواب بده آیا ؟؟؟ :oom::oom::oom::oom::oom:

[shadi_shkhsh 10]

من الان به تنظیمات کلی جوملا دسترسی ندارم چون قسمت ادمین سایت هم سفید و خالی می آید

اون فایل های را هم که فرمودید همه را قبل از تغییر یک کپی ازشون برداشتم و فایل های صحیح را جایگزین کردن

ولی همچنان مشکل برقرار است

[pmcmarket 13]

سلام

از یک جوملای سالم پوشه ادمین را کپی و در روت اکستراکت کنید.

فایل htaccess را هم به حالت اولیه برگردانید .

این خطا در زمان نصب یک افزونه مخرب و یا آپدیت غلط جوملا رخ میدهد .

[shadi_shkhsh 10]

سلام

از یک جوملای سالم پوشه ادمین را کپی و در روت اکستراکت کنید.

فایل htaccess را هم به حالت اولیه برگردانید .

این خطا در زمان نصب یک افزونه مخرب و یا آپدیت غلط جوملا رخ میدهد .

همه این کارهارو هم کردم.

من هیچ افزونه ای نصب نکردم و هیچ آپدیتی هم انجام نشده

این مشکل هم زمانی رخ داده که شب بوده و هیچ یک از همکاران به سایت دسترسی ای نداشته و بصورت یکدفعه ای بوده

ممکن است مشکل از سرور و هاست باشد؟؟؟

این که پر شده باشد یا ....؟؟؟؟

[Masood Ashoori 232]

آدرس سایتتون رو اینجا قرار بدید .

دسترسی هاست رو برای من پ خ کنید چک کنم .

[shadi_shkhsh 10]

آدرس سایتتون رو اینجا قرار بدید .

دسترسی هاست رو برای من پ خ کنید چک کنم .

سلام آقای عاشوری

حقیقتش سایت برای شرکته و من اجازه دادن اطلاعات هاست رو ندارم ولی اگر براتون مقدوره شماره تماس بدین من تماس بگیرمو بهتون team viewer بدم تا از سیستمه خودم مشاهده کنید.

ممنون

[Masood Ashoori 232]

آدرس سایت ؟؟؟

[shadi_shkhsh 10]

آدرس سایت ؟؟؟

---dparseh.com

[shadi_shkhsh 10]

البته به دلیل یه سری مشکلات در حاله انتقال سرور هم هستیم

تا شاید به این نحو مشکلمان حل شود.

[Vahid Taheri 74]

در روت هاست (public_html) فایل error_log رو باز کنید ، ببینید آخرین ارور هایی که ثبت شده مربوط به چی میشه.

اگر دسترسی نداشتید به مدیر سرور یا هاستتون تیکت بزنید و ازشون گزارش خطا رو درخواست کنید.

[shadi_shkhsh 10]

در روت هاست (public_html) فایل error_log رو باز کنید ، ببینید آخرین ارور هایی که ثبت شده مربوط به چی میشه.

اگر دسترسی نداشتید به مدیر سرور یا هاستتون تیکت بزنید و ازشون گزارش خطا رو درخواست کنید.

با سلام

چک کردم

ولی تاریخ آخرین logها مربوط میشه به سال 2013 نه 2014

و فکر نکنم جدید باشن!!!!

[re123 10]

من هم یک بار همین مشکل را داشتم

همه ماژول ها رو یکی یکی غیر فعال کردم تا مشخص شد از ماژول اسلاید شو بوده

شما هم همین کار انجام بدین احتمالا یکی از افزونه ها یا کامپونت ها دچار مشکل شده

[Masood Ashoori 232]

از سایت شما صفحه renew باز میشه . با قند شکن چک کنید میبینید . چون فروارد میشه به صفحه ریسلر دامین و چون ف ی ل ت ر هست شما صفحه رو سفید میبینید . مشکل رو با هاستینگ در میون بذارید . جوملا رو دستکاری نکنید .

[shadi_shkhsh 10]

من هم یک بار همین مشکل را داشتم

همه ماژول ها رو یکی یکی غیر فعال کردم تا مشخص شد از ماژول اسلاید شو بوده

شما هم همین کار انجام بدین احتمالا یکی از افزونه ها یا کامپونت ها دچار مشکل شده

بنده هیچ دسترسی ای به مدیریت جوملا ندارم تا ملژولامو غیرفعال کنم

[shadi_shkhsh 10]

از سایت شما صفحه renew باز میشه . با قند شکن چک کنید میبینید . چون فروارد میشه به صفحه ریسلر دامین و چون ف ی ل ت ر هست شما صفحه رو سفید میبینید . مشکل رو با هاستینگ در میون بذارید . جوملا رو دستکاری نکنید .

قند شکن چیست؟؟ من آشنایی ندارم !! میشه بیشتر توضیح بدین ؟؟

[shadi_shkhsh 10]

از سایت شما صفحه renew باز میشه . با قند شکن چک کنید میبینید . چون فروارد میشه به صفحه ریسلر دامین و چون ف ی ل ت ر هست شما صفحه رو سفید میبینید . مشکل رو با هاستینگ در میون بذارید . جوملا رو دستکاری نکنید .

بله الان متوجه شدم که منظورتون از قند شکن چیه !! باز کردم و دیدم که پیغام اتمام دامین بوده و با مسئولش تماس گرفتمو گفتن که فراموش کردن که به مکا اطلاع بدن که دامنمون باید تمدید شه . حالا باید یه روز صبر کنیم تا ببینیم بعد از تمدید اوکی میشه یا خیر !!!

واقعا ممنون از کمکتون و راهنماییتون giftgiftgiftgiftgiftgift

به امید این که سایت فردا باز شه.

[shadi_shkhsh 10]

دوستان مشکل بنده حل شد

مشکل فقط تمدید دامنه و اختلالات DNS بود که بعد از چک کردن و تمدید درست شد.

و چون سایت ریسلر فیلتر بود و ما این را نمیدونستیم و کسی به ما خبر نداده بود که باید تمدید بشه!! سایت ما بصورت یک صفحه سفید و خالی می آمد.

با تشکر فراوان از آقای عاشوری که در این زمینه ما را راهنمایی کردن [dasdas][dasdas][dasdas]giftgiftgiftgiftgift