تیکت دهی و ساخت نسخه چاپی و پیگیری تیکت

[rezabaghaie 17]

درود

چجوری میتونم با rsform یک سیستم پیگیری تیکت درست کنم ، جوری که کد رهگیری رو به کار بر نشون بده و ایمیل نکنه

اگه بشه که یه فرم برای پرینت آماده کنه که شامل اطلاعات وارد شده باشه و کد رهگیری اختصاص داده شده هم درست کنه ک خوبه.

و درنهایت بتونن با استفاده از همون کد پیگیری کارش رو پیگیری کنه!

اگه rsform نمیشه یا سخته کامپوننت دیگه ای هست یا نه؟

[Komail 12]

به نظرم از افزونه RS Ticket Pro استفاده کنید

گزینه ی خوبی هست و قابلیت های خوبی بهتون میده

[Vahid Taheri 74]

شدن میشه ولی خوب باید یکم سفارشی سازی کنید و یه سری کارهای عجیب انجام بدین.

ایمیل نفرستادنش که ایمیلی برای ایمیل کاربر انتخاب میشه رو خالی میزارید.

برای نمایش اطلاعات هم که باید از کد هایی مثل {name:value} در پیام تشکر استفاده کنید.

برای پرینتش آخرش مینویسد : برای پرینت اطلاعات از کلید های ctrl+p همزمان استفاده کنید(راحت ترین راه)

اما عجیب ترین مرحله : یه فیلد متنی بسازید و با استفاده از css یا طرح بندی فرم rsform مخفیش کنید تا برای کاربر نشون داده نشه.

خوب حالا وقتی کاربر فرم رو ارسال میکنه اطلاعات و کد رهگیریش بهش نشون داده میشه و اگر خواست پیرینت میگیره.

کاری که شما باید بکنید اینه که به مدیریت ارسال های فرم مورد نظر در مدیریت rsform برید و فیلد متنی مخفی رو با جوابتون پر کنید.

با استفاده از ماژول پیگیری که مهندس فتحی در انجمن قرار دادن میتونید کاری کنید که وقتی کاربر کد پیگیریش رو وارد کرد سوال و جوابشو بگیره.

کار تمام است. فقط مشکلش اینجاست که به پاسخ شما نمیتونه پاسخ بده.

من این رو گفتم تا یه ایده ای در ذهن دوستان باشه و اگر خواستند کاری مشابه انجام بدن بدونن چکار کنند وگرنه بهترین راهش همون rsticket هست

موفق باشید