نماد اعتماد الکترونیک چیست؟

[rezabaghaie 17]

با سلام خدمت دوستان عزیز در انجمن جوملا!

توی نت درمورد نماد اعتماد الکترونیک سرچ میکردم و به این اطلاعات رسیدم:

___________________________

نماد اعتماد الکترونیکی چیست؟

پایگاه خبری فروشگاه های اینترنتی ایران – طبق مطالعات انجام شده تائید فروشگاه مجازی توسط یک موسسه و مرکز ثالث، بیشترین تاثیر در مراجعه و اعتماد خریداران به فروشگاه مجازی را دارد. در این حالت خریدار از محفوظ ماندن اطلاعات خود احساس امنیت بیشتری دارد و اگر از اطلاعات شخصی وی سوء استفاده شود، می تواند برای شکایت از فروشگاه مجازی متخلف به مراجع قانونی مراجعه نماید.

یکی از عوامل مهم توسعه تجارت الکترونیکی، ایجاد اعتماد و اطمینان در میان کاربران خدمات الکترونیکی می باشد. با توجه به بررسی های انجام گرفته، مهمترین عوامل مراجعه و اعتماد خریداران به فروشگاه های مجازی به شرح ذیل می باشند:

۱- شناسایی مالک فروشگاه و امکان مراجعه در صورت بروز اشکال

۲- کامل و صحیح بودن اطلاعات کالا یا خدمات ارائه شده

۳- گارانتی محصولات و ارائه خدمات پس از فروش

۴- واضح بودن روند برگرداندن کالا و باز پس گیری پول

۵- محفوظ ماندن اطلاعات شخصی و مالی خریداران

۶- تایید امنیت سایت توسط یک موسسه و مرکز ملی اعتماد

در ایران مرکز توسعه تجارت الکترونیکی مسئولیت ایجاد زیر ساخت های امنیت و اعطای نماد اعتماد الکترونیکی به فروشگاه های مجازی را بر عهده دارد. اعطای نماد اعتماد الکترونیکی برای وب سایت های تجاری با هدف قانونمند کردن و چارچوب دهی به فعالیت فروشگاه های مجازی در حال انجام می باشد. نماد اعتماد الکترونیکی به شکل یک علامت در بالای سایت هایی که از نظر قانونی فعالیت آنان مورد تائید است به نمایش در می آید. ساماندهی سایت های تجاری در کشور موثرترین گام برای ایجاد فضای تجارت الکترونیکی به خصوص B2C خواهد بود. به نحوی که مردم در هنگام خرید از طریق اینترنت با اطمینان از این که سایت ها به تعهدات خود در قبال آنان عمل خواهند کرد و حقوق مصرف کنندگان را به رسمیت می*شناسند،* اقدام به خرید می کنند.

خریداران می بایست با مراجعه به تارنمای http://www.ecne.ir و جستجو در فهرست وب سایت های مورد تایید، از صحت “نماد اعتماد الکترونیکی” به نمایش درآمده در وب سایت ها اطمینان حاصل کنند.

منبع: ای شاپ نیوز

---------------------------------------------------------------

بخش FAQ خود سایت نماد الکترونیک:

پرسش : فرآيند خريد چيست؟وچه سايتهايي مي توانند نماد اعتماد الکترونيکي دريافت کنند؟

پاسخ : افرادي مي توانند متقاضي دريافت نماد اعتماد الکترونيکي باشند که سايت آنها داراي فرآيند خريد باشد.اگر سايتي داراي خدمات پس از فروش ،خريد وفروش کالا،بازاريابي غير هرمي،غير شبکه اي باشد.سايت مذکور شرايط دريافت نماد اعتماد را دارد.و در تعريف کسب وکار الکترونيکي جاي مي گيرد.

پرسش : چگونه بايد براي نماينده قانوني شرکت معرفي نامه تهيه کرد؟

پاسخ : 1-نام نماينده قانوني 2-نام شرکت وشناسه ملي 3-حدود اختيارات نماينده 4-مهروامضاء يکي از صاحبان حق امضاء

پرسش : سندمالکيت به نام پدرم ميباشد چه مدارکي بايد ارسال کنم تا اين سند مورد تاييد قرارگيرد؟

پاسخ : صفحه اول شناسنامه متقاضي وصفحات اول ودوم شناسنامه پدر متقاضي بايد ارسال گردد.

پرسش : سند مالکيت وب سايت چيست؟

پاسخ : سندي که نام صاحب امتياز دامنه ،نام دامنه ومدت اعتبار دامنه در آن قيد شده باشد درصورت عدم وجود اين مرک الزامي جهت ارائه آن نمي باشد

پرسش : طريقه دريافت گواهينامه SSLچگونه است؟

پاسخ : براي دريافت گواهينامه SSLبه سايت mocca.ir مراجعه کنيد.

پرسش : چگونه براي نماينده قانوني شرکت معرفي نامه تنظيم کنيم؟

پاسخ : براي تنظيم معرفي نامه بايد موارد ذيل در آن ذکر گردد. الف:نام شرکت وشناسه ملي ب:نام نماينده قانوني ج:تنظيم متن معرفي نامه که در آن حدوداختيارات نماينده قانوني ذکر شود. د:امضاءيکي از صاحبان حق امضاء با مهر شرکت

پرسش : نام کاربري وگذر واژه خود را فراموش کرده ام.در نتيجه امکان مشاهده پرونده خود را ندارم.و نمي توانم رفع نقض انجام دهم چگونه مي توانم گذر واژه ونام کاربري خود رابدست آورم؟

پاسخ : نام کاربري فروشگاه همان نام دامنه سايتتان مي باشد.وبراي دريافت گذر واژه اي که فراموش کرده ايد.ابتدا بايد وارد سايت eNAMAD.ir شده سپس در صفحه اصلي گزينه ورود به سيستم صدور نماد اعتماد الکترونيکي را کليک کرده و در قسمت نام کاربري نام دامنه سايت را وارد مي کنيد.سپس گزينه گذر واژه را فراموش کرده ام را کليک مي کنيد.گذر واژه جديدبه آدرس پست الکترونيکي شماارسال مي گردد. حال با داشتن نام کاربري وگذر واژه مي توانيد به پرونده خود دسترسي پيدا کنيد.نام دامنه بايد صحيح وارد شود. الف:نام دامنه بايد همان نامي باشد که در سايت نماد ثبت شده است. ب:نام دامنه شامل نام وپسوند آن است.به طور مثال eNAMAD.ir

پرسش : بسياري از كالاهاي قابل عرضه مثل يك مغازه معمولي اجناسي است كه داراي ايران كد نيست و در بازار به ويژه بازار بزرگ تهران به وفور يافت مي شود در اين مورد نظر شما چيست؟

پاسخ : از آنجايي كه الزام قانوني براي باركد دار شدن كالاها وجود دارد و متولي اين امر مركز ملي شماره گذاري كالا مي باشد ضروري است در خصوص موردمذكور با مركز ملي شماره گذاري كالا هماهنگي هاي لازم به عمل آيد.

پرسش : خواهشمند است از روند بررسي اعطاي نماد اعتماد الكترونيكي ما را مطلع نمائيد مستدعي است چنانچه نيازمند ايجاد تغييراتي در سايت باشد راهنمايي بفرمائيد.

پاسخ : به عنوان الزامات موارد مندرج درفرم ضوابط وب سايت فروشگاه مجازي بايد حتماً در سايت رعايت شده باشد.

پرسش : براي دريافت مجوز فعاليت فروشگاه آنلاين از وزارت صنعت، معدن و تجارت جمهوري اسلامي ايران به موردي برخورد كردم يكي از مدارك مورد نياز براي اشخاص حقيقي "گواهي پايان خدمت" عنوان شده است بنده در حين انجام خدمت هستم و تا پايان دوره ي خدمت چند ماهي باقي مانده است آيا ميتوانم براي كسب مجوز فروشگاه آنلاين "معرفي نامه" از ارگان محل خدمت به وزارت وزارت صنعت، معدن و تجارت ارائه دهم تا بتوانم اين مجوز را اخذ نمايم و بعد از پايان دوره ي خدمت و گرفتن گواهي پايان خدمت ، اين گواهي را جهت تكميل پرونده به وزارت صنعت، معدن و تجارت ارائه كنم؟

پاسخ : مطابق "آيين نامه اجرايي ضوابط لازم براي صدور پروانه كسب" ارائه گواهي معتبر مبني بر داشتن هرگونه معافيت تحصيلي يا پزشكي و نيز داشتن دفترچه آماده به خدمت بدون مهر غيبت بر اساس ضوابط نظام وظيفه جهت دريافت پروانه كسب و نيز نماد اعتماد الكترونيكي كفايت نموده و ضرورتي به ارائه صرف گواهي پايان خدمت نظام وظيفه يا معافيت دايم نخواهد بود.

پرسش : چه مواردي بايد در تصوير اساسنامه شركت ذكر گردد؟

پاسخ : 1- نام شركت و نوع آن 2- موضوع شركت كه براي كليه اشخاص حقوقي و شركتها مي بايست مرتبط با تجارت الكترونيكي باشد 3- محل شركت 4- دارندگان حق امضا

پرسش : آيا اشخاصي که به سن 18سال تمام نرسيده اند مي توانند براي دريافت نماد اعتماد الکترونيکي اقدام کنند؟

پاسخ : خير، بر اساس ماده واحده رشد متعاملين مصوب 13 شهريور 1313، کساني که به سن 18 سال تمام شمسي نرسيده اند، اعم از مرد و زن غير رشيد شناخته مي شوند و نمي توانند معاملات تجاري انجام دهند. مگر آنکه رشد آنها قبل از اقدام به انجام معامله در محاکم ثابت شده باشد.

ویرایش شده در آبان 91 توسط rezabaghaie

[senator 18]

ااااه چه جالب چه راحت چه خوشمزه

می گم این تاپیک رو دیدید.

تاریخش رو ببینید از اون روز تا همین ساعت بنده خودم رو ......... هر چی مدرک حقیقی و حقوقی داشتم تو سایت درپیتشون آپلود کردم ولی اینگار یکسری اونجا نشستند بابت پیچوندن مردم پول می گیرن یعنی هر پیچ مثلا 10 هزار تومان حالا خودت حساب کن چه پیچ تو پیچیه.

بعله اگر این پروژه درست انجام می شد شاید یکسری از کلاهبرداری ها کمتر می شد و اعتماد مردم به سیستم های الکترونیک بیشتر. ولی با این اوضاع خود این سایت داره باعث بی اعتمادی میشه. پس از پر کردن و آپلود کردن تازه می رسی به یک ربات زبون نفهم که هر چی می گی فقط پیغام های از قبل آماده شده رو برات می فرسته.

باز هم می گم یک نگاه به این تاپیک بندازید

[rezabaghaie 17]

من این تاپیک رو توی بحش سایت های مفید فقط برای آشنایی دوستان با این موضوع گذاشتم!

با تشکر ازشما که توضیحات و تجربیاتتون رو دراختیارم گذاشتین!

[farsiwebhost.com 15]

درود

با تشکر از توضیح مفصلی که گذاشتین . چون همه را درگیر کرده و اکثرا 1000 بار این فرم را پر کرده اند و هنوز اوکی نشده!!!!!!!!!!!!!!!!

متاسفانه اگر رک بخواهیم به قضیه نگاه کنیم ، سرکار هستیم و در واقع فقط یک سنگ به هفت خان رستم اضافه شده و کلا تبدیل به معضل جدیدی شده . :hooom:shotup

نحوه برخوردشون هم بسیار بسیار بی ادبانه و توهین آمیزه و سواد کارگر ساختمون از اونا بیشتره . در هر صورت معلوم نیست چه چیزی پشت این نماد الکترونیکی خوابیده ولی هر چی هست بزودی معلوم میشه . :auau:

[senator 18]

آخ که رک گفتی و اصل رو گفتی نماد الکترونیک = نماد سرکاری

ولی من یه سوال تو اون تاپیک پرسیدم هنوز پاسخ نگرفتم اینکه کلا اینا به روح اعتقاد دارن؟:33: